Tapis de souris Kraken - Raijin

Nos tapis sont conçus en tissu micro-texturé, offrant une précision de mouvement optimale, idéale pour le gaming comme pour la bureautique. La base est faite de caoutchouc naturel antidérapant pour garantir une excellente stabilité sur toutes les surfaces.

Oui, la surface est traitée avec un revêtement hydrophobe qui les rend résistants aux éclaboussures. Cela permet un nettoyage facile et prolonge la durée de vie du tapis.

Elle assure que le tapis reste parfaitement en place, même lors de mouvements rapides ou intenses. C’est un atout essentiel pour le confort et la performance, surtout en jeu.

Nous proposons des tapis de 2 mm à 5 mm d’épaisseur. Les tapis plus fins sont adaptés à ceux qui recherchent une sensation de contrôle, tandis que les tapis plus épais offrent un meilleur confort pour une utilisation prolongée.

L’éclairage est alimenté via USB et se contrôle grâce à un bouton intégré permettant de choisir entre plusieurs modes : lumière fixe, respiration, dégradé multicolore, etc. Aucun logiciel n’est nécessaire.

Nous proposons deux options de livraison :
– Livraison Standard (gratuite) : délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés
– Livraison Premium (6,90 €) : livraison plus rapide en 2 à 5 jours ouvrés

La livraison est disponible dans toute l’Europe. Les délais peuvent varier légèrement selon le pays de destination, mais restent généralement dans les plages indiquées ci-dessus. Le choix de l’option se fait au moment de la commande, directement sur la page de paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez consulter le statut de livraison en temps réel via ce lien.

Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour une modification ou annulation. Une fois expédiée, l’envoi ne peut plus être modifié.

Contactez-nous rapidement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Si la perte est confirmée, nous vous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Veuillez nous envoyer des photos du colis et du produit dès réception. Selon les cas, nous procéderons à un échange gratuit ou un remboursement.

Notre livraison premium (2 à 5 jours ouvrés) est l’option la plus rapide actuellement disponible. Elle coûte 6,90 € et peut être sélectionnée au moment de la commande.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que certains moyens de paiement mobiles comme Apple Pay et Google Pay, selon votre appareil.

Oui, mais seulement dans certains cas précis. Si le colis n’a pas été ouvert, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour.
Si le colis a été ouvert, vous devez nous contacter le jour même de la réception pour que le retour soit accepté.

– Colis non déballé : retour accepté dans un délai de 14 jours après livraison.
– Colis ouvert : retour uniquement accepté si la demande est faite le jour même.
– Produit défectueux : retour accepté le jour de la livraison

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour concerne un produit défectueux ou une erreur de notre part.

Oui, un échange est possible dans les conditions de retour prévues. Attention : les retours pour un problème de taille de tapis de souris ne sont pas acceptés. Les dimensions sont clairement indiquées sur notre site.

Vous devez nous contacter le jour même de la livraison, avec photos à l’appui, pour que nous puissions constater le défaut et procéder à un échange ou un remboursement.

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.